Proceso Nro P136-2018: Practicante de orientación
Formación Academica: Egresado / Bachiller (no ser titulado ni estar en trámite dicho documento), de las carrera profesionale de Derecho y Economía,
Requisitos: - Conocimiento y habilidades para la atención de usuarios.
- Con conocimiento de las funciones del OSIPTEL, y de la normativa relacionada a la protección de consumidores y usuarios de los servicios públicos de Telecomunicaciones.
- Conocimiento de informática (Word, Excel, Power Point), nivel usuario
- De preferencia, conocimiento de la región
- Disponibilidad inmediata
- Indispensable no haber realizado practicas profesionales con anterioridad.
Actividades a realizar: - Apoyo en la atención de consultas de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, respecto de sus derechos y obligaciones (Procedimiento de Reclamos, Condiciones de Uso, etc.) a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyar la atención de consultas por escrito (según corresponda).
- Apoyo en el ingreso de la información a los sistemas informáticos desarrollados para la gestión de la oficina
- Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación a implementarse por la oficina desconcentrada: campañas itinerantes, charlas, talleres, etc
- Proponer mejoras para la atención de los usuarios
- Otras requeridas por la Oficina Desconcentrada y la Gerencia de Oficinas Desconcentradas.
Lugar de prácticas: Tumbes
Plazo para postular: Hasta el 04 de enero de 2019(Hasta las 4:00 pm)
Como postular: Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular, sin documentar, a la siguiente dirección electrónica:
[email protected], consignando en el Asunto el Número de la Convocatoria (P136-2018 Practicante de OrientaciónGOD Tumbes). No se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos. (**)Las Fichas de Resumen Curricular recibidas fuera de la fecha y hora indicada, serán descalificados automáticamente.
Ver aquí convocatoria completa Ver aquí cronograma Ver aquí Ficha de Resumen Curricular (ANEXO 1) Ver aquí Declaraciones Juradas
Proceso Nro P135-2019: Practicantede Economia
Formación Academica: Estudiantes o Egresados de la carrera de Economía.
Requisitos: - Con interés en temas de regulación, telecomunicaciones e investigación.
- Deseable inglés intermedio.
Actividades a realizar: - Apoyo en la recolección, manejo y seguimiento de base de datos derivados de las estadísticas reportadas por las empresas operadoras bajo la Norma de Requerimientos de Información Periódica.
- Apoyo en la recolección, manejo y seguimiento de base de datos derivados de las las tarifas de roaming internacional.
- Apoyo en la recolección, manejo y seguimiento de base de datos derivados de las estadísticas reportadas por las empresas operadoras respecto de los requerimientos de información específicos.
- Apoyo en la elaboración de los gráficos y en la búsqueda de literatura económica para la elaboración de documentos de trabajo o informes.
- Otras actividades que le sean encomendadas
Lugar de prácticas: Lima
Plazo para postular: Hasta el 02 de enero de 2019(Hasta las 4:00 pm)
Como postular: Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular, sin documentar, a la siguiente dirección electrónica:
[email protected], consignando en el Asunto el Número de la Convocatoria (P135-2018 Practicante de Economía). No se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos. (**)Las Fichas de Resumen Curricular recibidas fuera de la fecha y hora indicada, serán descalificados automáticamente.
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Proceso Nro P137-2018: Practicante de Derecho
Formación Academica: Egresado(a) o estudiante de la especialidad de Derecho, Ciencias de la comunicación o Economía (no ser titulado ni estar en trámite dicho documento).
Requisitos: - Con orientacion al servicio, capacidad de análisis, habilidades para la comunicación verbal y escrita, facilidad para transmitir ideas, generación de empatía, flexibilidad, objetividad y disposición para trabajar en equipo
- De preferencia con conocimientos de derecho administrativo y normativa sobre protección al consumidor, y experiencia en atención al público
- Manejo a nivel usuario de los programas Microsoft office
- Disponibilidad Inmediata.
Actividades a realizar: - Orientación a usuarios respecto de sus derechos y obligaciones como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones (procedimiento de reclamos, condiciones de uso, etc.)
- Brindar orientación a los usuarios a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyar la atención de consultas por escrito (según corresponda)
- Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación de usuarios: jornadas de orientación itinerantes, charlas, talleres, etc
- Registro de las orientaciones en el sistema informático establecido para tal fin.
- Otras actividades que le sean encargadas.
Lugar de prácticas: Callao - Lima
Plazo para postular: Hasta el 01 de enero de 2019(Hasta las 20:00 horas)
Como postular: Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular (anexo 1 en formato .pdf legible, no se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos), sin documentar, a la siguiente dirección electrónica:
[email protected], consignando en el Asunto el Número de la Convocatoria (P137-2018 Practicante de Orientación Callao). No se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos. (**)Las Fichas de Resumen Curricular recibidas fuera de la fecha y hora indicada, serán descalificados automáticamente.
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