Proceso Nro 39-2019: Practicante para la Gerencia de Protección y Servicio al Usuario
Modalidad de prácticas: Profesional
Formación Académica: Egresado(a) de la especialidad de Derecho (no ser titulado ni estar en trámite dicho documento).
Requisitos: - Con orientacion al servicio, capacidad de análisis, habilidades para la comunicación verbal y escrita, facilidad para transmitir ideas, generación de empatía, flexibilidad, objetividad y disposición para trabajar en equipo.
- De preferencia con conocimientos de derecho administrativo y normativa sobre protección al consumidor, y experiencia en atención al público.
- De preferencia haber participado en el Curso de Extensión Universitaria del OSIPTEL.
- Manejo a nivel usuario de los programas Microsoft office.
- Disponibilidad Inmediata.
Conocimientos: - Orientación a usuarios respecto de sus derechos y obligaciones como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones (procedimiento de reclamos, condiciones de uso, etc.)
- Brindar orientación a los usuarios a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyar la atención de consultas por escrito (según corresponda)
- Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación de usuarios: jornadas de orientación itinerantes, charlas, talleres, etc.
- Registro de las orientaciones en el sistema informático establecido para tal fin.
- Otras actividades que le sean encargadas.
Subvención: S/ 1000.00
Lugar de prácticas: Av. Las Palmeras N° 3901 - Los Olivos - Lima
Plazo para postular: Hasta el 24 de mayo del 2019(Hasta las 16:45 horas)
Como postular: Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular (anexo 1 en formato .pdf legible, no se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos), sin documentar, a la siguiente dirección electrónica:
[email protected], consignando en el Asunto el Número de la Convocatoria (P039-2019 Practicante de Orientacion GPSU-LOS OLIVOS No se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos. (**)Las Fichas de Resumen Curricular recibidas fuera de la fecha y hora indicada, serán descalificados automáticamente.
Descarga aquí convocatoria completa Descarga aquí cronograma Descarga aquí Ficha de Resumen Curricular (ANEXO 1) Descarga aquí Declaraciones Juradas
Proceso Nro 38-2019: Practicante para la Gerencia de Oficina Desconcentrada (GOD)
Modalidad de prácticas: Profesional
Formación Académica: Egresado (a) / Bachiller de la carrera profesional de Derecho, Economía, Administración
Requisitos: - Con orientación al servicio, capacidad de análisis, habilidades para la comunicación verbal y escrita, faclidad para transmitir ideas, generación de empatía, flexibilidad, objetividad y disposisción para trabajar en equipo.
- Con conocimientos y hablidades para la atención de usuarios.
- Con conocimiento de las funciones del OSIPTEL, y de la normativa relacionada a la protección de usuarios de los servicios públicos de Telecomunicaciones.
- Conocimiento de informática (Word, Excel, Power Point), nivel usuario. De preferencia radicar en la región
- De preferencia que haya llevado el curso de Extensión Universitaria del OSIPTEL. Indispensable no haber realizado practicas profesionales anteriormente
Conocimientos: - Apoyo en la atención de consultas de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, respecto de sus derechos y obligaciones (Procedimiento de Reclamos, Condiciones de Uso, etc.) a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyar la atención de consultas por escrito (según corresponda.
- Apoyo en el ingreso de la información a los sistemas informáticos desarrollados para la gestión de la oficina.
- Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación a implementarse por la oficina desconcentrada: campañas itinerantes, charlas, talleres, etc.
- Apoyo en el registro de las orientaciones en el sistema informático establecido para tal fin.
- Proponer mejoras para la atención de los usuarios.
- Otras requeridas por la Oficina Desconcentrada y la Gerencia de Oficinas Desconcentradas.
Subvención: S/ 1000.00
Lugar de prácticas: Calle Jazmines L-14 - Urbanización San Isidro - Ica
Plazo para postular: Hasta el 24 de mayo del 2019(Hasta las 16:45 horas)
Como postular: Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular (anexo 1 en formato .pdf legible, no se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos), sin documentar, a la siguiente dirección electrónica:
[email protected], consignando en el Asunto el Número de la Convocatoria (P038-2019 Practicante OD- ICA No se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos. (**)Las Fichas de Resumen Curricular recibidas fuera de la fecha y hora indicada, serán descalificados automáticamente.
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Proceso Nro 37-2019: Practicante para la Gerencia de Oficina Desconcentrada (GOD)
Modalidad de prácticas: Profesional
Formación Académica: Egresados(as) de las carreras profesionales de Derecho, Ciencias de la Comunicación, Trabajo Social
Requisitos: - Conocimiento y habilidades para la atención de usuarios Con conocimiento de las funciones del OSIPTEL, y de la normativa relacionada a la protección de consumidores y usuarios de los servicios públicos de Telecomunicaciones.
- Conocimiento de informática (Word, Excel, Power Point), nivel usuario.
- De preferencia, conocimiento de la región.
- Disponibilidad inmediata
Conocimientos: - Apoyo en la atención de consultas de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, respecto de sus derechos y obligaciones (Procedimiento de Reclamos, Condiciones de Uso, etc.) a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyar la atención de consultas por escrito (según corresponda).
- Apoyo en el ingreso de la información a los sistemas informáticos desarrollados para la gestión de la oficina. Proponer mejoras para la atención de los usuarios.
- Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación a implementarse por la oficina desconcentrada: campañas itinerantes, charlas, talleres, etc..
- Proponer mejoras para la atención de los usuarios.
- Otras requeridas por la Oficina Desconcentrada y la Gerencia de Oficinas Desconcentradas.
Subvención: S/ 1000.00
Lugar de prácticas: Jr. Junín 440 - Trujillo - La Libertad
Plazo para postular: Hasta el 24 de mayo del 2019(Hasta las 16:45 horas)
Como postular: Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular (anexo 1 en formato .pdf legible, no se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos), sin documentar, a la siguiente dirección electrónica:
[email protected], consignando en el Asunto el Número de la Convocatoria (P037-2019 Practicante OD- LA LIBERTAD No se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos. (**)Las Fichas de Resumen Curricular recibidas fuera de la fecha y hora indicada, serán descalificados automáticamente.
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