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De empleo

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Convocatoria OSIPTEL

OSIPTEL
ANALISTA DE SERVICIO AL USUARIO

Vigente Puede postular hasta el 19/11/25

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Requisitos

Vacantes: 1

Nivel de Estudios: Grado de Bachiller Profesional en Derecho, Administración o Ciencias de la Comunicación

Experiencia:

  • Experiencia General: Cuatro (04) años de experiencia
  • Experiencia específica: Tres (03) años en la función o Indispensable) la materia de los cuales un (01) año sea en el sector público desde el nivel de auxiliar o asistente.

Competencias/habilidades:

  • Excelencia
  • Integridad
  • Innovación y Pensamiento analítico
  • Comunicación efectiva
  • Planificación y Organización

Cursos y/o programas de especialización: Atención al cliente / Protección al consumidor

Conocimientos:

  • Conocimiento Normativa relacionada a la protección de consumidores y usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, Regulación de servicios públicos, Atención al cliente, Negociación y manejo de conflictos
  • Conocimientos de procesador de textos y programas de presentaciones a nivel básico. Conocimientos de hoja de cálculo a nivel intermedio.

Es importante descargar las bases para revisar los requisitos completos

Condiciones del contrato

Lugar de trabajo: Calle De la Prosa N° 136 - San Borja

Sueldo: S/. 6,251.11 soles

Como postular

Plazo para postular: 19 de noviembre de 2025

CÓMO POSTULAR:
POSTULACIÓN: La presentación de la postulación se realizará a través del correo [email protected] , precisando en el Asunto apellidos y nombres del postulante, tipo de convocatoria (CAP), seguido del N° DE LA CONVOCATORIA XXX-202X (ejemplo: APELLIDOS_NOMBRE_CAP N°0XX-2025). Este correo debe contener OBLIGATORIAMENTE la siguiente documentación:
• Ficha de Resumen Curricular en un único formato PDF (Anexo N° 05)
• Resumen de Experiencia en formato Excel (Anexo N° 06)
Las postulaciones que lleguen después del horario o en forma diferente a lo establecido, serán consideradas como no presentadas, sin lugar a reclamo.
Para mayor detalle de la postulación de la convocatoria vigente, revisar Anexo N° 03 BASES DEL PROCESO DE SELECCIÓN

Recomendaciones para postular

  • Los procesos de selección de personal en el Estado se realizar por concurso público y los detalles para postular se especifica en las bases del concurso. Revise a detalle cada punto de este documento para que tu postulación se registre correctamente.
  • Postule solo si cumple con los requisitos indicados en las bases. La postulación se debe realizar en las fechas y por los medios que se informa en el cronograma.
  • Generalmente, en las bases se informa los datos de contacto con la Institución para consultas y observaciones
  • Seguir la página de la institución para estar informado sobre cualquier comunicado de reprogramación, suspensión, cancelación, fe de erratas, etc que pudieran surgir durante el proceso de selección.

Desgarcarga bases


Resultados

Descargue las bases para conocer el cronograma del concurso público. En el cronograma se informa cuando y en que medios se publicará los resultados

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