CONVOCATORIA OSIPTEL: 3 PRACTICANTES

Proceso Nro 12-2019: Practicante de Orientación
Formación Académica: Egresado de las carreras profesionales de: Derecho y Ciencias de la Comunicación (no ser titulado ni estar en trámite dicho documento)
Requisitos:

Profesional orientado al servicio, con capacidad de análisis, habilidades para la comunicación verbal y escrita, facilidad para transmitir ideas, generación de empatía, flexibilidad, objetividad y disposición para trabajar en equipo.
De preferencia con conocimientos de derecho administrativo y normativa sobre protección al consumidor, y experiencia en atención al público.
Conocimiento de Informática (Word, Excel, Power Point) nivel usuario

Actividades a realizar:

Apoyo en la orientación a usuarios respecto de sus derechos y obligaciones como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones (procedimiento de reclamos, condiciones ed uso, etc.)
Apoyo en brindar orientación a los usuarios a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyo en la atención de consultas por escrito (según corresponda).
Registro de las orientaciones en el sistema informático establecido para tal fin
Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación de usuarios: jornadas de orientación itinerantes, charlas, talleres, etc.
Otras actividades requeridas por los funcionarios del CO JULIACA

Lugar de prácticas: Juliaca - Puno
Plazo para postular: Del 01 al 20 de febrero del 2019(Hasta las 16:00 horas)
Como postular: Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular, sin documentar, a la siguiente dirección electrónica: [email protected], consignando en el Asunto el Número de la Convocatoria (P012-2019 Practicante CO JULIACA). No se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos. (**)Las Fichas de Resumen Curricular recibidas fuera de la fecha y hora indicada, serán descalificados automáticamente.
Ver aquí convocatoria completa
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Ver aquí Ficha de Resumen Curricular (ANEXO 1)
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Proceso Nro 19-2019: Practicante de Derecho
Formación Académica: Egresados / Bachiller de la carrera de Derecho (no ser titulado ni estar en trámite dicho documento).
Requisitos:

Interés por las áreas de Derecho Administrativo, Derecho de las Telecomunicaciones, Derecho de la Competencia y Regulación.
De preferencia contar con experiencia en la tramitación de procedimientos administrativos o regulación de servicios públicos.
Indispensable disponibilidad para laborar en CUSCO
Indispensable no haber realizado practicas profesionales con anterioridad

Actividades a realizar:

Apoyo en el análisis de expedientes administrativos de apelación y queja que se tramitan en la Secretaría Técnica Adjunta del TRASU, respecto de reclamos de usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones.
Apoyo en la redacción de resoluciones e Informes solicitados relacionados con los expedientes administrativos que se tramitan en la Secretaría TécnicaAdjunta del TRASU.
Apoyo en cualquier trámite administrativo encargado a la Secretaría Técnica Adjunta del TRASU.

Lugar de prácticas: Cusco
Plazo para postular: Hasta el 20 de febrero de 2019(Hasta las 16:00 horas)
Como postular: Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular, sin documentar, a la siguiente dirección electrónica: [email protected], consignando en el Asunto el Número de la Convocatoria (P019-2019 Practicante Derecho ST TRASU-Cusco). No se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos. (**)Las Fichas de Resumen Curricular recibidas fuera de la fecha y hora indicada, serán descalificados automáticamente.
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Proceso Nro 15-2019: Practicante de Gestión de la Calidad
Formación Académica: Egresados o Bachiller de la carrera de "Ingenieria de Sistemas o Ingeniería Industrial" (no ser titulado ni estar en trámite dicho documento).
Requisitos:

Contar con conocimientos de Gestión por procesos y/o Norma ISO 9001
Manejo de Word y Excel a nivel intermedio, de preferencia avanzado.
Manejo de Visio o Bizagi a nivel intermedio u otra herramienta de diagramación de procesos.
Indispensable no haber realizado practicas profesionales con anterioridad.

Actividades a realizar:

Apoyo en la revisión y adecuación de procedimientos conforme a los criterios establecidos por la Gerencia de Planeamiento y Presupuesto, incluye la elaboración de los diagramas de flujo correspondiente.
Apoyar en el seguimiento y registro de la atención de las acciones, hallazgos o actividades planeadas realizar.
Apoyar en la implementación y alineamiento al Plan Estratégico Institucional 2018 – 2022
Apoyar en la migración y certificación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), conforme a la Norma ISO 9001:2015.
Cargar y organizar los documentos en la Intranet Institucional.
Otras actividades que le sean encomendadas

Plazo para postular: Hasta el 19 de febrero de 2019(Hasta las 13:00 horas)
Como postular: Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular, sin documentar, a la siguiente dirección electrónica: [email protected], consignando en el Asunto el Número de la 2da Convocatoria (P015-2019). No se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos. (**)Las Fichas de Resumen Curricular recibidas fuera de la fecha y hora indicada, serán descalificados automáticamente.
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CONVOCATORIA OSIPTEL: 3 PRACTICANTES