BOLSA DE TRABAJO SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y AFP

CONVOCATORIA SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y AFP: REQUIERE 3 PRACTICANTES

ATENCIÓN: Para cada plaza se informa hasta cuando se puede postular. No todos las ofertas finalizan la misma fecha.

SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y AFP requiere personal afines a las carreras de Administración, Bibliotecología y ciencias de la información, Comunicaciones, Economía, Estadística, Ingeniería comercial, Ingeniería de sistemas, Ingeniería industrial, Matemáticas.

Las vacantes son para laborar en Lima

Entre los puestos requeridos hay plazas para Estudiantes Universitarios, Egresados Universitarios, Bachilleres

RECUERDA, lineas abajo y para cada puesto se informa los enlaces para acceder a la convocatoria completa, es muy importante revisarlo antes de postular.

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Convocatoria para Practicante en el dpt. Servicios al Ciudadano-sbs-lima

Vacantes: 01

Modalidad de prácticas: Pre-Profesional

Nivel de Estudios: Estudiante universitario de 7mo ciclo en adelante de Ingeniería Industrial, Estadística, Ingeniería Comercial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Economía, Matemáticas o carreras afines

Requisitos:

  • Conocimientos generales de Gestión por procesos, gestión y análisis de datos.
  • Inglés intermedio.
  • Excel manejo AVANZADO.
  • Word, PPT, Bases de Datos manejo INTERMEDIO.



Funciones:

  • Apoyar en el monitoreo interacciones de los agentes del contact center (llamadas, chats o correos) para verificar el cumplimiento de los protocolos de atención y estándares de calidad establecidos.
  • Apoyar en el registro y reporte de indicadores básicos de desempeño, como tiempos de atención, tiempos de espera, nivel de servicio y cumplimiento de scripts, elaborando reportes simples para el equipo de supervisión.
  • Apoyar en la identificación de oportunidades de mejora, detectando incidencias recurrentes, desviaciones en la atención al cliente y buenas prácticas que puedan replicarse entre los agentes.
  • Apoyar en la atención de ciudadanos de manera presencial y virtual.
  • Otros que le encarguen.

Prácticas para: San Isidro, Lima, Perú

COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran. POSTULE AQUÍ

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